สิ่งหนึ่งที่ ไม่ควรหนีเลย คือปัญหาและความทุกข์ เพราะแค่เราคิดจะหนีมัน เท่ากับว่าเรายินยอมให้สมองรับเอาปัญหานั้นมาก่อทุกข์ เมื่อเราเปลี่ยนคำว่า ปัญหา เป็น “ชาเลนจ์” หรือความท้าทาย เราจะรู้สึกว่าความหมายมันเบาบางลงและที่สำคัญในหลายสถานการณ์ มันก็ทำให้เรารู้สึกไม่กดดันซึ่งความกดดันนี่เอง ที่เป็นตัวเร่งปฏิกิริยาให้ไอเดียที่เราควรมีสลายหายไปเร็วยิ่งขึ้น การแก้ปัญหาที่ผมมักใช้เป็นประจำในการมองจากเปลือกนอกของปัญหาแล้วค่อยๆไล่เข้าไปถึงสาเหตุ แกนหลักของปัญหา คือวิธีที่เรียกว่า “Reverse Engineering” หรือ “หลักการคิดแบบวิศวกรรมย้อนกลับ“ …